|
Розвиток ринкових відносин і формування дворівневої банківської системи вносять істотні зміни в банківську діяльність: з типового установи, яким банк був у радянський період, він стає повноцінним підприємством. І, як будь-яке підприємство, банк тепер повинен піклуватися про збут своїх послуг, що в умовах зростаючої конкуренції можливо лише на основі здійснення маркетингу. У цьому розділі ми зупинимося як на теоретичних аспектах банківського маркетингу, так і на питаннях його практичного застосування: дослідженні ринку, формулюванні конкурентної стратегії та її реалізації, організації маркетингової роботи в банку.
|