| Головна |
| « Попередня | Наступна » | |
Вихідні положення | ||
|
В умовах стихійного переходу до ринку і викликаної цим своєрідною ейфорією мало хто звернув увагу на те, що прийдешній ринок несе з собою невідомі колишньої нашій економіці ризики невизначеності і, отже, передбачає їх ідентифікацію і прийняття кожним економічним суб'єктом заходів, спрямованих на їх мінімізацію або запобігання. Згадані ризики - це ризики невизначеності для господарюючих одиниць, включаючи комерційні банки, у відношенні того, які продукти (послуги) виробляти, в якій кількості, асортименті, в якому якісному виконанні, хто і скільки їх придбає (і чи придбає взагалі), за якою ціною і за яких інших умовах, хто і скільки ще виробляє аналогічної продукції або товарів-замінників і т.д. і т.д. Перелічені та подібні їм ризики в умовах сучасної Росії - не звичайні для ринково розвинених країн ризики ринкової невизначеності. В умовах зрілого, стійко функціонуючого ринку типові ризики характеризуються лише відносною невизначеністю, що змушує виробників і продавців товарів вдаватися до інструментів «тонкої настройки» своєї поведінки на ринку. У такій ситуації невизначеність і пов'язаний з нею ризик 'складаються тільки в тому, що не можна абсолютно точно прорахувати заздалегідь, яке саме конкретне індивідуальне відхилення від середнього громадського рівня витрат виробництва і середнього (ринкової) ціни товару прийме ринок, тобто суспільство. Практична задача тут зводиться до старанному вивченню наявного ринку і параметрів його функціонування з наміром вивчає «вписатися» в ці параметри. І тут йому на допомогу приходить маркетинг. Очевидно, що тут на передній план об'єктивно виходять завдання «діяння» (формування) ринку, а маркетинг отримує можливість реалізуватися в буквальному своєму сенсі (в дослівному перекладі означає «ринкоделаніе»). Ринкові перетворення в Росії протікають з великими складнощами і суперечностями, які відчувають на собі всі учасники господарських процесів, в тому числі банки. Багато в чому невизначеною залишається стратегія ринкових реформ, так само як і найбільш виправдані форми участі в них конкретних господарських одиниць, доцільні варіанти їх поведінки в реальному економічній системі. Почерпнуті з перекладних робіт ідеї маркетингу проникли в російську банківську сферу (як і в інші сфери економіки), але не оволоділи нею, не стали поки широко і регулярно використовуваним робочим інструментом банкірів. Тим часом банку необхідно постійно аналізувати всі найважливіші факто-ри, від яких залежить його діяльність як зараз, так і в осяжній перспективі, включаючи чинники зовнішні: стан і тенденції розвитку економіки країни в цілому і регіону, окремих її секторів, включаючи банківський; кон'юнктуру ринків, включаючи банківський; попит на банківські послуги (у тому числі нові) в регіоні действйя банку та відповідність йому пропозиції таких послуг; розвиток нових бан-ківських продуктів і нових фінансових інструментів; фактичне і можливе місце банку на ринку банківських послуг в цілому і на окремих його сегментах; от-носіння з клієнтами і коло потенційних клієнтів банку; конкуренти банку. Без цього неможливі ні планування перспектив розвитку банку, ні скільки-небудь осмислене регулювання (оперативне управління) його діяльності, тобто абсо-лютно неможливо нормальне управління. Багато труднощі, пережиті нашими банками, - наслідок причин, що вкорінені в них самих. Такою причиною є передусім низька якість управління в банках. У цьому сенсі проблеми банківського управління виявляються першочерговими і ключовими. Але, як вже було показано, маркетингова діяльність банків має безпосереднє відношення до змісту і рівня управління в них. Цей взаємозв'язок вимагає поглибленого вивчення. Потреби формування якісного нового рівня управління банками своєю діяльністю, включаючи такий аспект, як створення власного локального ринку, роблять для них оволодіння проблематикою маркетингу виключно важливою практичною проблемою. | ||
| « Попередня | Наступна » | |
|
| ||