Кадрова служба і ефективність діяльності банку
Співробітники кадрових служб (служб управління персоналом) обмежені в можливостях безпосередньо впливати на названі результати діяльності банків (це прерогатива інших посадових осіб). Однак вони можуть і повинні впливати на трудовий компонент продуктивності праці, витрат і прибутку банку в набагато більшій мірі, ніж прийнято вважати. Мається на увазі, що дана служба може активно впливати на рівень виконавської дисципліни працівників і на поведінку окремих керівників. У цьому полягає її можливість підвищувати продуктивність праці в банку. Таким чином вона опосередковано здатна впливати на підвищення доходів банку. Деякі практичні способи, за допомогою яких можна цього добиватися, показані в табл. 25.2.
