| Головна |
| « Попередня | Наступна » | |
1.4. ОРГАНІЗАЦІЙНІ ОСНОВИ ПОБУДОВИ АПАРАТУ УПРАВЛІННЯ БАНКОМ | ||
|
Разом з тим банк є особливим підприємством, він виступає як грошово -кредитний інститут, тому структура апарату його управління несе на собі відбиток тієї специфічної діяльності, яку він здійснює. Це можна помітити на прикладі певних принципів організації його роботи. Під ними розуміються такі вихідні положення його діяльності, які дають передумови для реалізації властивих банку функцій і виконання банківських операцій. Банки, як правило, організовані за функціональною ознакою. Це означає, що структура кредитної установи повинна бути прив'язана до тієї конкретної його діяльності, яку він виконує. В силу того, що банк виступає як великий кредитний інститут, в апараті його управління повинні бути присутніми кредитні кадрові підрозділи. Так як банк одночасно здійснює розрахунки, у складі його управлінських структур особливо повинні бути виділені відділи чи управління, що організують розрахункові операції. Оскільки банк приймає і видає готівку, у складі його управлінських структур повинна бути каса і т.д. Загалом, ті функції і операції, які виконує банк, неминуче обумовлюють особливості побудови системи його управління, привносять в управлінський апарат ті структурні підрозділи, яких у своїй сукупності не зустрінеш ні у промислового, ні у торгового підприємства. До принципів організації банку відноситься не тільки функціональний принцип. У їх складі виділяється також принцип відповідності поставлених цілей. Як відомо, метою банку є отримання прибутку. Це означає, що в банку повинні бути структури, які заробляють гроші (шукають покупців банківського продукту, продають його за ціною вище власних витрат). Для управління прибутком створюються відділи, що планують доходи і витрати, що становлять бюджет в цілому по банку і за його підрозділам, що забезпечують економію витрат. Серед принципів організації банку можна виділити і принцип ієрархії владних повноважень його окремих підрозділів. Існують два ешелони влади: вища ланка управління та інші підрозділ банку. До вищого ланці відносяться Рада банку, Правління банку, ревізійна комісія, різного роду комітети, що поєднують найбільш кваліфіковану частину банківського персоналу та вирішальні найбільш принципові питання банківської системи. До другого ешелону в системі підпорядкування підрозділів банку по відношенню один до одного ставляться всі інші управління (відділи), зайняті обслуговуванням клієнтів, виконанням інших робіт. Не менш важливим принципом побудови апарату управління банком є забезпечення спільних і координованих дій. Згадаймо, що під "структурою" розуміється не випадковий набір її елементів, а їх взаємодія. Якщо те чи інше підприємство має статус банку, то неминуче воно повинно містити в своєму складі такі підрозділи, які, з одного боку, як би зсередини забезпечують виконання ним відповідних операцій, з іншого боку, відповідність його діяльності умовам навколишнього середовища. Якщо, наприклад, банк видає кредити, то це означає, що поряд з кредитними підрозділами в якості підтримки мають бути створені відділи (групи) з обліку видачі та погашення позик, юридичні служби, що забезпечують відповідність системи кредитування чинним законодавчим нормам, спеціальні групи співробітників по перевірці кредитоспроможності клієнтів, якості застави та гарантій. Деякі банки з метою реалізації даного принципу створюють спеціальний адміністративний комітет, який забезпечує координацію та взаємодію різних підрозділів банку. З позиції організації банку важливо забезпечення цілісності та відповідності умов навколишнього середовища. Це означає, що в рамках єдиної стратегії розвитку, прийнятої в банку, між його підрозділами встановлюється тісна взаємодія, кожен підрозділ удосконалює свою діяльність відповідно до зміни умов навколишнього середовища. Надзвичайно важливо, щоб система організації банку відповідала також принципу забезпечення контролю. Обов'язковим елементом тут виступають внутрішній і зовнішній аудит. Підрозділи внутрішнього і зовнішнього аудиту покликані контролювати законність виконуваних заходів, їх відповідність нормам і приписам Центрального банку РФ. Аудиторські перевірки організовуються як в рамках го-ловного банку, так і по відношенню до його філіям (внутрішній аудит). Зовнішній аудит забезпечується спеціальними аудиторськими фірмами, що володіють ліцензією на перевірку діяльності кредитних уста-нов. Аудиторами банку можуть бути особи, які склали відповідний кваліфікаційний іспит та одержали у зв'язку з цим аудиторський посвідчення. На внутрішній впорядкованість, узгодження внутрішніх підрозділів банку забезпечуються також за допомогою підпорядкування правилами - регламентації діяльності працівників, для реалізації даного принципу банки розробляють певні розпорядження (статут, положення про певних відділах і службах, кваліфікаційні характеристики). Кожен співробітник банку повинен знати свої обов'язки, володіти певними знаннями й умінням виконувати правила, відображені в цих та інших документах. Нарешті, важливо, щоб банк був забезпечений оперативної та достатньою інформацією, новими методами її обробки з тим, щоб своєчасно приймати необхідні організаційні та економічні заходи щодо забезпечення стабільності, надійності кредитної установи. Інформаційне забезпечення, будучи системним елементом банківської інфраструктури, в організаційному відношенні реалізується пугем створення в банку особливих підрозділів (групи людей), займаючи-, ющихся збором і обробкою відповідної інформації. Принципи організації банку Функціональне побудова Відповідність цілям банку Ієрархія владних повноважень і рівнів організації Спільні і координовані дії Раціоналізація управління Цілісність і відповідність умов навколишнього середовища Забезпечення контролю -; Регламентація діяльності персоналу Забезпечення оперативної та достатньою інформацією Кінцевою метою формування структури банку є зручність управління всім комплексом банківської діяльності, підвищення якості наданих клієнтам банківських послуг, продуктивності праці банківських службовців, досягнення прибуткового господарювання як підприємства. З урахуванням даної мети банківська структура не може бути застиглою, навпаки, онадолжна видозмінюватися, бути рухливою. По-перше, банку необхідно пристосовувати свою структуру до зав-трашнему дню - до того банку, який повинен бути створений відповідно до стратегії його розвитку. У сформованій структурі визрівають контури тих відділів, управлінь, секторів, які в перспективі будуть створені в інтересах реалізації стратегічних завдань розвитку банківської діяльності. Поступово з груп співробітників можуть створюватися пер-воначально сектори, потім відділи і (за необхідності) управління. Серед них можна виділити розмір банку і чисельність його персоналу. Великий банк об'єднує значну масу співробітників. До середини 1994 р. з ста найбільших комерційних банків Росії 33 банку мали в своєму складі більше 20 філій, порядку 60% їх чисельності мали число співробітників, що перевищує 500 чоловік. Окремі великі банки мають більше 2 тис. співробітників. Природно, в цих умовах кількість відділів та управлінь тут досить велике. У малому банку може не бути спеціальних відділів і тим більше управлінь, які характерні для великого банку. У малому банку працює ограни-ченная група людей, які можуть бути об'єднані в основні відділи (наприклад, кредитний відділ, операційний відділ і бухгалтерія). Активний вплив на структуру комерційного банку надає наявність персоналу. У цілому ряді випадків банки не можуть розширюватися і створювати повноправні структурні підрозділи через брак кваліфікованих кадрів, що володіють знаннями ведення відповідних операцій. У даній зв'язку сучасна структура апарату управління деяких російських банків не набула ще закінченого вигляду, що поряд з іншими факторами стримує розвиток певних видів банківської діяльності. Серед факторів, що впливають на структуру банку, основоположне вплив має рівень його універсалізації, або спеціалізації. Якщо банк проголошує себе універсальним банком, то він неминуче (рано чи пізно) повинен створювати у своїй структурі ряд спеціальних підрозділів (відділів, секторів, груп), які організовують різноманітні види банківських послуг. Навпаки, спеціалізація банку на певному виді діяльності позбавляє його від виконання ряду операцій і відповідного формування окремих підрозділів апарату управління. З іншого боку, спеціалізація банку на виконання певного виду діяльності вимагає від нього розширення тих відділів та управлінь, які покликані регулювати цей більш широке коло операцій, відповідних його родом діяльності. Структура банку визначається, нарешті, завданнями економії витрат, необхідності завантаження банківського персоналу. Банк є комерційним підприємством, він працює в інтересах отримання прибутку. Він не може набирати зайвий персонал, бо це збільшує загальні витрати з оплати праці банківських працівників. Банк повинен найняти таке число співробітників, яке було б достатньо для виконання відповідного обсягу робіт і забезпечувало б необхідну їх завантаження. , | ||
| « Попередня | Наступна » | |
|
| ||