Головна
Головна → 
Фінанси → 
Банківська справа → 
« Попередня Наступна »
В.І. Xaбapoв, Н.Ю. Попова. БАНКІВСЬКИЙ МАРКЕТИНГ, 2005 - перейти до змісту підручника

Стимулювання збуту

Стимулювання збуту включає наступні етапи:
розробку програми стимулювання збуту;
тестування заходів щодо стимулювання збуту;
реалізація програми стимулювання збуту;
аналіз результатів стимулювання збуту.
Стимулювання збуту може проводитися банком по основних трьома напрямками:
стимулювання споживачів;
стимулювання працівників банку;
стимулювання посередників.
До засобів стимулювання споживачів банківських продук-тов/услуг можна віднести персональні продажі, зразки (тобто можливість користування даною послугою протягом якого-небудь часу безкоштовно або на пільгових умовах), знижки постійним клієнтам , демонстрації банківських продуктів (проведення семінарів і презентацій), лотереї серед клієнтів банку. Всі ці засоби стимулювання можуть бути спрямовані на стимулювання більшого попиту на продукти та послуги, залучення нових клієнтів, заохочення до використання окремих послуг і т.п.
Стимулювання працівників банку припускає заохочення зусиль співробітників банку по наданню якого-небудь виду банківських послуг, заохочення до поліпшення обслуговування існуючих клієнтів або залучення нових, заохочення до вдосконалення банківських продуктів. Серед методів стимулювання персоналу необхідно виділити грошові премії, подарунки, додаткові відпустки, моральне заохочення та ін
Для стимулювання посередників використовуються спільна реклама, системи спеціальних знижок.
« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
© 2015-2022  econ.awardspace.biz