Головна
Головна → 
Фінанси → 
Банківська справа → 
« Попередня Наступна »
під редакцією Г.Г. Коробової. БАНКІВСЬКА СПРАВА (підручник), 2006 - перейти до змісту підручника

17.2.6. Проблеми і перспективи розвитку електронного банкінгу в Росії

З розвитком систем дистанційного обслуговування клієнтів, і особливо з появою віртуальних банків, багато експертів пов'язують початок революції в банківській справі. Перш за все, істотно змінюється характер банківської конкуренції, стираються межі між окремими регіонами і навіть країнами. Віртуальний банк можег обслуговувати клієнта, що знаходиться в будь-якій точці земної кулі. У віртуальному просторі практично зникають специфічні риси, що відрізняють банківські послуги від фізичних товарів. Змінюється характер самих банківських послуг і факторів, що забезпечують їх конкурентоспроможність на ринку. Зміни відбуваються і в характері попиту на банківські послуги: у соціально-демографічному складі споживачів, їх купівельній поведінці, інтенсивності споживання банківських продуктів і пропонованих до них вимогах. Росія знаходиться поки тільки на початку шляху віртуалізації банківської справи.
Основними факторами, що обмежують активність банків у сфері обслуговування електронної комерції, є:
недостатньо чітка законодавча база в цій сфері;
побоювання банків про безпеку розрахунків через Інтернет;
невеликий попит на подібні послуги внаслідок недостатнього розвитку в Росії Інтернету взагалі та електронної комерції зокрема.
Одним з головних стримуючих факторів на шляху масового ис-користування в Росії нових інформаційних технологій в даний час є недостатньо оформлена для цього правова база використання електронних аналогів первинних і звітних документів, застосовуваних для оформлення торгових угод, договорів і угод. У зв'язку з цим у складі експертної ради при Комітеті Держдуми РФ з економічної політики і підприємництва передбачається створити робочу групу з електронної комерції. Їй належить розробити закон про електронну комерцію і підготувати пропозиції щодо внесення до відповідних нормативно-правові акти Російської Федерації змін і доповнень, спрямованих на підтримку розвитку електронної комерції в Росії.
З 10 січня 2002 вступив в силу Федеральний закон «Про електронно-цифровий підпис» № 1-ФЗ. Його прийняття легалізувало практику використання електронно-цифрового підпису в нашій країні, а також проклало шлях впровадження масового цифрового документообігу. Це дозволить вже найближчим часом істотно скоротити витрати російських банків і підприємств, пов'язані з підготовкою і пересиланням паперового документообігу.
У той же час через слабку законодавчої бази та відсутність судової практики У сфері електронного документообігу більшість електронних угод пов'язане з ризиком як для продавши-нов товарів і послуг, включаючи банки, так і для покупців. При невиконанні своїх зобов'язань однієї зі сторін постраждалій стороні досить проблематично буде доводити свою правоту в суді, особливо якщо сам договір був укладений лише віртуально. Поки ще тільки належить побудувати повноцінну систему захисту учасників подібних угод в разі конфліктних ситуацій. Обов'язковими умовами функціонування такої інфраструктури є нотаріат, свидетельская система, інститут експертів. Поки держава не в змозі захистити своїх громадян і господарюючих суб'єктів від можливих посягань в електронній мережі.
У той же час будь-який банківський бізнес пов'язаний з ризиком. Тому банки, які бажають збільшити свої прибутки і завоювати міцне місце на ринку, йдуть на розумні ризики, намагаючись при цьому максимально себе убезпечити. Вся справа лише в застосовуваних технологіях захисту інформації. За твердженням деяких фахівців, сучасні технології програмно-апаратного захисту знаходяться на рівні, що забезпечує 100%-ву гарантію конфіденційності операцій та збереження коштів.
Головною проблемою, яка гальмує розвиток електронного банкінгу в Росії, є все ж проблема окупності. Адже для його впровадження потрібне придбання техніки, каналів зв'язку, програмного забезпечення, засобів захисту інформації, а часто і організаційна перебудова роботи банку. У той же час попит на ці послуги з боку юридичних та фізичних осіб, особливо в регіонах, надто обмежений, щоб окупити такі витрати.
Впровадження Інтернет-уел у г - свого роду революція в бізнесі. Для того щоб вона відбулася, повинна дозріти революційна ситуація, змінитися менталітет суспільства. У Росії цього поки не відбулося. Число користувачів Інтернету в Росії до кінця 1999 р. склало 1460000, з них в Москві 430 тис. Прогнозована динаміка зростання користувачів мережі Інтернет на найближчі п'ять років - близько 20% на рік. До 2004 число користувачів Інтернету складе 3,5 млн осіб. Активними користувачами Інтернету в Росії є люди забезпечені (більше 45%) і освічені (85% з вищою освітою). Але ці цифри досить малі, щоб середній банк міг розраховувати на успіх в Інтернет-бізнесі.
Розвитку систем ДБО в Росії сприяють три головні чинники: | 1. Посилення банківської конкуренції підштовхує банки розроб-бативает і впроваджувати нові банківські продукти та форми обслуговування клієнтів, у тому числі дистанційного, для отримання конкурентних переваг та залучення нових клієнтів. Через певний час наявність у банку систем ДБО вже не буде рідкістю і саме по собі не забезпечуватиме конкурентної переваги. Конкуренція розгорнеться у сфері якості цих систем, асортименту послуг з їх допомогою послуг, а також цін на ці послуги. Отже, рентабельність ДБО для банків буде знижуватися, а впроваджувати системи ДБО все одно доведеться для підтримки конкурентоспроможності та утримання клієнтів. Таким чином, найбільший ефект від впровадження систем ДБО отримають ті банки, які вийдуть на цей ринок першими. Ця обставина також є стимулом, що спонукає банки впроваджувати системи ДБО вже зараз.
Впровадження систем ДБО є більш економічною альтернативою розгортання філіальної мережі банку. Вже зараз віртуальний банк може обслуговувати клієнтів з будь-яких регіонів, але поки цей процес гальмується через необхідність для клієнта Перес-бити певні документи {для відкриття рахунку, а іноді для підтвердження операцій) поштою. Після зміни законодавства і розширення застосування електронного підпису системи ДБО отримають бурхливий розвиток. Як наслідок, регіональні банки зіткнуться з конкуренцією великих популярних російських банків, яким для роботи на локальних ринках не треба буде відкривати в регіоні фі-зические філії. При цьому собівартість розрахункових послуг віртуальних банків буде набагато нижче, а швидкість здійснення розрахунків вище, ніж у реальних банків, що послужить додатковим стимулом для перетікання до них клієнтів.
Для регіональних банків впровадження систем ДБО, з одного боку, буде служити захистом від столичних конкурентів, з іншого боку, дозволить вийти на ринки інших регіонів без відкриття там фізичних філій. У рамках одного регіону системи ДБО навряд чи зможуть послужити альтернативою фізичним філіям за слабкого розвитку засобів зв'язку в районних центрах і в сільській місцевості.
Потужним стимулом для розвитку систем ДБО буде служити розвиток засобів зв'язку та телекомунікаційних технологій. Більш того, темпи розвитку останніх визначатимуть темпи розвитку перших.
Хоча в нашій країні ще не остаточно сформувалася сама банківська система і існує цілий ряд факторів, що гальмують становлення електронного бізнесу, розвиток інформаційних технологій відбувається дуже стрімко і тому за порівняно короткий термін банківська справа і н Росії може зазнати істотні зміни.
« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
© 2015-2022  econ.awardspace.biz