Головна
Головна → 
Фінанси → 
Банківська справа → 
« Попередня Наступна »
Під редакцією Тавасіева. БАНКІВСЬКА СПРАВА УПРАВЛІННЯ ТА ТЕХНОЛОГІЇ, 2005 - перейти до змісту підручника

Оптимальне планування використання персоналу банку

Зазвичай, розглядаючи проблему управління персоналом банків, обмежуються такими її безумовно важливими аспектами, як професіоналізм працівників, мотивації навчання, лідерство, кар'єра, групова сумісність. Водночас явно недостатньо уваги приділяється кількісним методам розрахунку потреби в персоналі. Тим часом саме витрати на оплату та умови праці визначають стан і рух персоналу та ефективність роботи банку.
Оплата персоналу, навантаження та забезпечення його соціальних потреб багато в чому визначають «здоров'я» банківського колективу. Якщо персонал перевантажений або незадоволений графіком роботи, то йде в інші банки. Якщо недовантажений, то розкладається.
Робота банку відрізняється нерівномірної календарної навантаженням. Є пікові і «прохолодні» періоди в році, кварталі, сезоні, місяці, тижні, добі. Різна календарна навантаження підрозділів банку: центрального офісу, бухгалтерії, каси, функціональних і територіально віддалених підрозділів. У цій ситуації управлінню персоналом (кадрової служби) не просто планувати постійний штат підрозділів. Кадровик по-своєму повинен повністю задовольнити нерівномірний попит на послуги підрозділів банку на локальних ринках (для кадровика - попит на конкретних фахівців), інакше він залишить ніші для конкурентів, здатних у майбутньому витіснити банк з даних ринків. Але у персоналу теж свої інтереси - люди бажають мати і постійну роботу, і два вихідних дні підряд на тиждень. Кадровик зобов'язаний враховувати ці інтереси, повинен забезпечити персоналу соціальні гарантії відповідно до законодавства про працю та інші соціальні блага. Але він повинен мінімізувати і витрати банку на оплату праці.
Ці суперечливі вимоги можна оптимально врахувати при плануванні персоналу та його використання за допомогою економіко-математичних методів і комп'ютерного моделювання. Проблема, яка при цьому стоїть перед менеджером з персоналу, може бути сформульована, наприклад, таким чином: сформувати постійні штатні бригади для обслуговування нерівномірного календарного попиту, забезпечити кожному співробітнику два суміжних вихідних дні і при цьому мінімізувати чисельність всього персоналу і витрати на заробітну плату.
Скласти оптимальний план персоналу вручну навіть на комп'ютері трудомістке, довго, тобто практично неможливо. Однак існують алгоритми оптимального цілочисельного програмування (зі зрозумілих причин вони тут не можуть бути викладені), що дозволяють скласти оптимальний план буквально за секунди. Такий план забезпечить мінімальний фонд зарплати персоналу і одночасно виконання нерівномірного календарного обсягу робіт.
« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
© 2015-2022  econ.awardspace.biz