| Головна |
| « Попередня | Наступна » | |
Стратегія розвитку банку: загальний зміст і технологія розробки | ||
|
ПРАВИЛО (СТАНДАРТ) «СТРАТЕГІЯ РОЗВИТКУ БАНКУ» Банк повинен починатися зі стратегії його розвитку (виникнення, становлення, функціонування, виживання) - продуманої, якісної (адекватної умовами його діяльності), індивідуальної, гнучкою. Розробка якісної стратегії та її послідовна реалізація - центральна проблема становлення та сталого розвитку (виживання) кожного комерційного банку. Відсутність у банку власної стратегії розвитку або її формальна наявність означає відсутність в ньому планування (маючи на увазі, що управління банком має включати такі послідовні ланки: аналіз -> планування -> оперативне управління -> контроль) і, отже, повноцінного навіть за формальними ознаками управління. Наявність навіть якісної стратегії розвитку саме по собі не гарантує банку успіху. У той же час її відсутність прирікає банк на неуспіх, особливо в середньо-і довгостроковій перспективі. Якісна стратегія розвитку банку, якщо вона реально їм використовується: сприяє суворої, осмисленої координації його зусиль; забезпечує єдність загальних пріоритетів банку і засобів їх досягнення, оснащує діяльність банку за необхідне «стрижнем»; значно зменшує ризик прийняття керівництвом банку невірних або неузгоджених між собою управлінських рішень; служить чіткої базою відліку для подальших процесів прийняття рішень, контролю та оцінки успішного ходу діяльності організації; представляє собою критерій якості постановки менеджменту в банку і кінцевих результатів його діяльності. Слід уникати тих грубих недоліків у ставленні до проблеми стратегії розвитку та до її розробки, які вже виявилися в практиці вітчизняних банків. Основні з цих недоліків наступні: відсутність стратегії як такої, в тому числі через ігнорування необхідності її розробляти; фрагментарний, некомплексний характер оголошуваної стратегії; відсутність належної ув'язки, внутрішньої узгодженості між різними складовими елементами стратегії; включення в єдиний документ, який претендує на статус стратегії розвитку банку, на рівних правах найрізноманітніших, різноякісних і логічно різнорівневих елементів . Потреба у виробленні власної якісної стратегії розвитку (виживання) банку тим вище, чим гірше у чого справи (поки зберігаються шанси вижити, залишитися функціонувати в якості самостійного банку). Власна стратегія (змістовно інша) потрібна і стійко розвивається, міцному банку. Визначення чіткої стратегії (її уточнення) особливо важливо, якщо банк: росте, розширюється; проникає в нові для себе сфери діяльності; відчуває вплив посилюється конкуренції. Стратегія розвитку банку повинна враховувати і бути внутрішньо узгодженої зі стратегією розвитку економіки країни і / або стратегією розвитку економіки регіону, якщо такі є, а якщо немає, то банк все одно повинен мати власну стратегію. Для кожного планового періоду банк може мати тільки одну стратегію. На початковому етапі формування стратегії можливо розгляд декількох альтернативних варіантів проекту стратегії, які, однак, повинні базуватися на одних і тих же ключових ідеях. Ініціювати розробку (уточнення, оновлення) стратегії розвитку банку має обов'язково вище керівництво банку в особі (варіанти): голови правління; правління; ради; ради і правління. Така ініціатива повинна включати в себе: формулювання ключових ідей стратегії (її оновленого варіанту); організацію роботи з розробки стратегії (її оновленого варіанту). Формування стратегії розвитку банку займає в загальному процесі його управління (тобто в ланцюжку аналіз - планування - оперативне управління - контроль) певне місце: починається на етапі аналізу, базуючись на його результатах, і безпосередньо складає серцевину планування. Розробка стратегії розвитку банку доцільна щодо всіх об'єктів банківського управління (усіх процесів, що характеризують діяльність банку, або їх складових частин, всіх його внутрішніх і зовнішніх відносин) в цілому або в різних комбінаціях. Стратегії розвитку вітчизняних комерційних банків з урахуванням російських реалій можуть розроблятися на різні терміни, але не менш ніж на півроку (тобто стратегія може і не бути довгостроковою за світовими стандартами). Тривалість періоду часу, на який банк формулює свою стратегію, залежить від доступного його аналітикам і керівникам горизонту обгрунтованого прогнозування ситуації в економіці країни та / чи регіону, на ринках банківських послуг і положення самого банку. Проект стратегії розвитку банку на основі ключових ідей, сформульованих керівництвом банку, повинен готуватися (варіанти в порядку наростання перевагу): запрошеної з боку групою незалежних експертів (за відсутності у банку власних фахівців потрібного профілю та рівня); фахівцями банку спільно із запрошеними з боку експертами; фахівцями банку в складі спеціального структурного підрозділу банку (можливі назви підрозділи: управління / відділ розвитку; управління / відділ планування; управління / відділ стратегії розвитку; управління / відділ стратегическо-го/перспективного планування тощо). Підготовка проекту стратегії розвитку банку повинна полягати в послідовному (при необхідності - итеративном) збагаченні та уточненні ключових ідей, сформульованих керівництвом банку, їх деталізації в плані можливостей і механізмів реалізації, внутрішнього узгодження. При цьому дуже бажано максимально повно врахувати всі думки та пропозиції структурних підрозділів банку і його співробітників. Це передбачає ознайомлення персоналу банку з первісним варіантом стратегії, підготовленим запрошеними з боку фахівцями або власним Управлінням / відділом розвитку. Стратегія розвитку банку повинна бути оформлена у вигляді єдиного документа і затверджена відповідно з особливим регламентом рішенням (варіанти): правління; ради; ради і правління. Відповідальність за зміст і реалізацію стратегії розвитку несе затвердив її орган управління банком. Повна стратегія розвитку як єдиний завершений і робочий документ банку повинен містити такі розділи або частини: Концепція розвитку (місія) банку. Система цілей банку. Стратегія управління банком: політика (політики) банку та система практичних заходів. На першому етапі необхідно визначити і сформулювати концепцію розвитку (місію) банку. Концепція банку - це исповедуемая банком загальна філософія чи ідеологія, то, чим він хоче стати в майбутньому, до чого прагне в кінцевому рахунку (тому конкретні терміни тут можна при бажанні вказати, але їх можна і не вказувати), тобто модель його перспективного стану і місця в економіці країни (регіону) і суспільстві, як це бачиться керівництву та співробітникам банку. Для банків, які переживають значні труднощі, проблема визначення своєї концепції розвитку зводиться до проблеми виявлення можливостей виживання, існування надалі як банку. На другому етапі слід визначити і чітко сформулювати насамперед якісні (кількісно поки не виміряні), а також найважливіші кількісні цільові орієнтири діяльності банку на конкретний плановий період (на півроку, рік і т.д.) стосовно до укрупненим об'єктам банківського управління. Зазначені цілі повинні відповідати концепції банку і бути конкретними, реальними (досяжними) і взаємно підтримують. Концепція розвитку банку та якісні цілі його діяльності - це ті рамки, в яких повинні прийматися всі наступні управлінські рішення. «Концепція (місія)» та «Цілі діяльності» можуть бути об'єднані в один розділ документа. На третьому етапі необхідно сформулювати політику банку на конкретний плановий період (той же, що і в п. 16.3) стосовно до різних об'єктів банківського управління. Політика банку - це цілі його діяльності, які отримали уточнене якісне і кількісне вираження (виміряні цілі) і стали планами і критеріями успішності діяльності банку в цілому та / або окремих його підрозділів. До планів банку пред'являються ті ж вимога, що й до цілям його діяльності (див. абзац 2 п. 16.3). Крім того, вони повинні: відповідати цілям і концепції (місії) банку; бути ув'язані з наявними можливостями і підкріплені ресурсами і конкретними практичними заходами; включати визначення типів і ступеня допустимих ризиків; містити опис очікуваних результатів. Плани банку повинні розкладатися на плани "його підрозділів (а не складатися з останніх). На останньому, четвертому етапі необхідно визначити комплекси практичних заходів (економічних, фінансових, юридичних, організаційних, технічних, технологічних, кадрових та ін.), здатних у необхідні терміни реалізувати кожну з політик (кожен план) банку. На кожному з чотирьох етапів можливе використання методу ітеративного при-наближення до остаточних формулювань і обсягами. Затверджена стратегія розвитку банку повинна бути повідомлена (повністю або частково) всім співробітникам функціональних підрозділів банку: у вигляді письмового документа; через програми підвищення кваліфікації співробітників. Банку доцільно у формі викладу в ЗМІ та / або іншими способами проінформувати про свою нову (уточненій) стратегії розвитку громадськість, учасників і клієнтів банку. Можлива підготовка двох варіантів документа - для службового використання і для зовнішніх користувачів. Робота над затвердженої стратегії розвитку банку має вестися постійно з метою: підтримки її в актуальному стані; відстеження ходу її реалізації, у тому числі в частині відповідності принциповим положенням прийнятої стратегії: конкретних планів (програм) банку; знову прийнятих керівництвом банку документів нормативного характеру; управлінських рішень оперативного характеру. Банку доцільно періодично повертатися до своєї стратегії розвитку, маючи на увазі аналіз ходу її реалізації і, можливо, внесення до неї необхідних корективів. Про необхідність перегляду (уточнення) стратегії розвитку банку або окремих її елементів можуть свідчити: істотні ускладнення і затримки в реалізації планів (програм) банку; численні винятки і поправки, потреба внесення яких в документ стає очевидною; зміну параметрів зовнішнього середовища, в якому доводиться діяти банку. Як підготовку проекту стратегії розвитку банку, так і всю наступну поточну роботу над нею доцільно доручити одному спеціальному підрозділу (див. подп. «В» п. 13) , що діє в якості робочого органу при (варіанти): голову правління; правлінні; раді банку; раді та правлінні банку. Опції даного підрозділу (у нього не повинно бути розпорядчих повноважень) можуть і повинні поширюватися на: аналіз: проведення системного аналізу (дослідження глибинних чинників, які в доступній для огляду перспективі визначатимуть ^ майбутнє банку), результати якого у вигляді прогнозів повинні лягти в основу проекту стратегії розвитку банку; аналіз і оцінка ходу реалізації стратегії банку; інформаційно-аналітичне забезпечення керівництва банку і функціональних підрозділів надійними відомостями і висновками; планування: підготовка проекту стратегії розвитку банку; підтримання стратегії розвитку банку в актуальному стані (підготовка пропозицій про внесення до неї змін і доповнень); регулювання (оперативне управління): організація розробки всіх стратегічних документів банку; підготовка проектів рішень, адресованих виконавцям планів (програм) банку; перевірка документів принципового характеру, що готуються до підписання керівництвом банку; підготовка пропозицій, спрямованих на вдосконалення організації роботи банку (структури, повноваження, регламенти і т.д.); контроль: контроль і оцінка виконання стратегії розвитку банку. | ||
| « Попередня | Наступна » | |
|
| ||