Стратегія реалізації
відділення, що надають їх повний комплекс;
спеціалізовані відділення та відділення з обмеженим рядом послуг ;
повністю автоматизовані відділення;
автоматичні касові машини;
фінансові "супермаркети";
система електронних платежів в пунктах продажів;
системи, засновані на картках;
"розумні" термінали;
банківські послуги вдома і телемаркетинг.
Вибір відповідного способу доставки здійснюється з урахуванням цілей банку, можливостей з надання різноманітних послуг, рівня конкуренції та особливостей наявної бази клієнтів.
Визначивши способи доставки, необхідно вибрати точки (зони) збуту. Для вибору оптимального положення банківського відділення слід оцінити передбачувані райони, виходячи з характеристик клієнтської бази, рівня конкуренції, зручностей доступу і вигідного розташування трас, маршрутів пересування потенційних клієнтів.
Рис.3.1. Ареал діяльності відділень банку.
Вибір зони дії відділення завершується аналізом його потенціалу при розміщенні в обраному районі. Потенціал зони визначається очікуваним річним споживанням банківських товарів в обраному місці.
Важливу роль в маркетингових програмах відіграють відділення банків. Раніше керуючі відділеннями не вважали себе продавцями банківських послуг. Сьогодні багато банків навмисно призначають на посаду керуючого відділенням фахівця з маркетингу, щоб розширити експансію банку у визначеному районі. Нові системи поширення мають більш цілеспрямований характер на визначені групи споживачів, але деякі банківські товари можуть бути реалізовані виключно за особистої присутності клієнта і службовця банку, що передбачає традиційну систему розповсюдження. Як для універсальних, так і для спеціалізованих відділень немаловажним є питання розміщення. При визначенні передбачуваного місцезнаходження відділення банк враховує рівень конкуренції і характер конкурентів, аналізує чисельність і можливості потенційних клієнтів, зручність розташування і т.д.
Основний метод поширення - персональний продаж, у процесі якої менеджери банку повинні переконати потенційного покупця віддати перевагу саме їх продукту або послуги. Таким чином, персональний продаж можна вважати також одним з методів стимулювання збуту, який останнім часом набуває все більшого значення. Удосконалення персонального обслуговування клієнтів корпоративного ринку містить у собі також збільшення числа спеціально підготовлених консультантів суб'єктів господарювання, особливо малих підприємств, що мають рахунки в місцевих відділеннях банку.