| Головна |
| « Попередня | Наступна » | |
Про так званих концепціях маркетингу | ||
|
Їх аналіз дозволяє зробити наступні висновки. Всі ці так звані концепції є лише теоретичні абстракції, більш-менш адекватно відображають окремі риси маркетингової практики взагалі. На ділі вони не існують в «чистому вигляді». Жодна організація, жоден банк не можуть засновувати свою діяльність або на одній, або на інший з названих концепцій, тобто реальний маркетинг кожного банку, що організує у себе таку роботу, буде обов'язково поєднувати в собі перекладені мовою практичних дій елементи різних концепцій. Оскільки таке поєднання не можна вважати внутрішньо суперечливим (легко уявити собі, що банк одночасно удосконалює свої виробничі процеси, посилює різноманітність і підвищує якість своїх послуг, нарощує свої комерційні зусилля, виявляє і ефективно задовольняє потреби це-лівого ринку), остільки можна стверджувати, що перераховані п'ять позицій лише умовно можна іменувати окремими, особливими концепціями. Скоріше це елементи того, що може скласти єдину закінчену концепцію маркетингу. Реальна маркетингова практика, особливо на початкових етапах розвитку ринкових відносин, як зараз в Росії, характеризується далеко не повним набором зазначених елементів, що свідчить не про панування в країні якоїсь особливої маркетингової концепції, а лише про незавершеність становлення відповідної практики, про те, що концепція на ділі ще тільки формується. Розвиток і зміцнення соціально орієнтованого маркетингу, передбачає досягнення динамічного балансу трьох груп суперечливих інтересів - комерційних організацій (у тому числі банків), покупців (клієнтів) і суспільства в цілому, - процес складний і тривалий; в нашій країні сьогодні він знаходиться лише в початковій стадії. Проте доцільно орієнтуватися не на стихійний розвиток первинних, початкових елементів маркетингу, а на формування розвиненого маркетингу, оволодіння повною мірою його багатим інструментарієм. Для розвитку соціально орієнтованого маркетингу найкращі можливості дає банківська діяльність. Предмет і механізми цього роду комерційної діяльності настільки специфічні, місце банків в економічній системі так унікально, що банки в істотно більшою мірою, ніж будь-які інші господарюючі суб'єкти, являють собою інститут суспільного (соціального) значення. Саме банки в найбільшій мірі пристосовані для практичного поєднання зазначених вище груп суперечливих економічних інтересів. | ||
| « Попередня | Наступна » | |
|
| ||